Obchodní podmínky společnosti SMOUKI s.r.o.
IČ: 17264090
Platné od: [23.2.2025]
1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností SMOUKI s.r.o., IČ: 17264090, se sídlem Pičín 106, 262 25 Pičín, (dále jen „prodávající“) a zákazníkem (dále jen „kupující“), při prodeji výrobků společnosti SMOUKI prostřednictvím e-shopu, emailu nebo telefonické objednávky.
1.2. Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí každé kupní smlouvy uzavřené mezi prodávajícím a kupujícím.
2. Nabídka produktů a objednávky
2.1. Prodávající nabízí multifunkční venkovní krby, které jsou navrženy jako modulární sestavy vhodné pro moderní hliníkové a bioklimatické pergoly, ale i pro další venkovní použití.
2.2. Kompletní nabídka produktů, včetně modelových řad (MODULO S, MODULO M, MODULO L, MODULO XL) a konfigurací barev, je dostupná na webových stránkách www.smouki.cz.
2.3. Objednávku lze provést prostřednictvím:
- E-shopu na webových stránkách,
- E-mailu: info@smouki.cz,
- Telefonicky na čísle: 725 078 313.
2.4. Přijetí objednávky bude potvrzeno prodávajícím e-mailem nebo telefonicky.
3. Cena a platba
3.1. Ceny uvedené na webových stránkách jsou konečné a zahrnují DPH.
3.2. Cena za dopravu na místo určení bude stanovena individuálně podle místa doručení a bude přičtena k ceně objednávky.
3.3. Platba se provádí výhradně předem na základě vystavené zálohové faktury. Prodávající zašle fakturu na e-mailovou adresu uvedenou kupujícím v objednávce.
3.4. Platba je považována za uhrazenou dnem připsání částky na účet prodávajícího.
4. Dodací podmínky
4.1. Doba dodání bude upřesněna prodávajícím po přijetí objednávky a její úhradě. Kupující bude o termínu dodání informován e-mailem nebo telefonicky.
4.2. Možnosti dodání:
- Osobní odběr v sídle společnosti,
- Doručení na místo určení za poplatek dle dohody.
4.3. Prodávající nenese odpovědnost za zpoždění dodávky způsobené přepravní společností nebo v důsledku nepředvídatelných okolností.
5. Záruka a reklamace
5.1. Prodávající poskytuje záruku na výrobky v délce 24 měsíců ode dne převzetí zboží kupujícím.
5.2. Reklamace musí být podána písemně na e-mailovou adresu info@smouki.cz nebo poštou na adresu sídla prodávajícího. Reklamace musí obsahovat popis vadného stavu a doklad o zakoupení zboží.
5.3. Prodávající se zavazuje vyřešit reklamaci v zákonné lhůtě 30 dnů od jejího obdržení.
6. Odstoupení od smlouvy
6.1. Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
6.2. Pro odstoupení od smlouvy je nutné kontaktovat prodávajícího na e-mail info@smouki.cz a vrátit zboží na adresu sídla společnosti na vlastní náklady.
6.3. Zboží musí být vráceno nepoškozené, nepoužité a v původním obalu.
7. Ochrana osobních údajů
7.1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s platnými právními předpisy.
7.2. Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem vyřízení objednávky a nebudou poskytnuty třetím stranám, s výjimkou přepravní společnosti zajišťující doručení zboží.
8. Závěrečná ustanovení
8.1. Tyto obchodní podmínky jsou platné ode dne jejich zveřejnění na webových stránkách prodávajícího.
8.2. Prodávající si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky kdykoliv upravit.
8.3. Veškeré spory vzniklé na základě těchto obchodních podmínek budou řešeny dle právního řádu České republiky.
SMOUKI s.r.o.
E-mail: info@smouki.cz
Telefon: 725 078 313
Web: www.smouki.cz